| شکل ظاهری و طراحی بسته بندی | | | | | |
| سلامت کيفی محصول مطابق با نمونه | | | | | |
| وزن و ابعاد محصول | | | | | |
| شرایط و کیفیت حمل و نقل | | | | | |
| تناسب قيمت محصول در مقایسه با رقبا | | | | | |
| فرآیند پرداخت و مراودات مالی | | | | | |
| تحويل محصول مطابق با سفارش ( نوع و مقدار ) | | | | | |
| ارتباط آسان و دسترسی به شرکت | | | | | |
| دقت و سرعت عمل در زمان پاسخگويی | | | | | |
| اخلاق حرفه ای پرسنل و رفتار سازمانی | | | | | |
| ارسال به موقع پیش فاکتور | | | | | |
| داشتن مدرک تکمیلی صادراتی و گمرکی (گواهی مبدا،پته گمرکی، اظهارنامه، گواهی بهداشت) | | | | | |
| تبليغات در خصوص محصولات | | | | | |
| امکان خرید محصولات در هر بازه زمانی | | | | | |
| تکميل بودن سبد محصولات مرتبط با سفارش مشتری | | | | | |
| امکان بازديد مشتریان از کارخانه | | | | | |
| نحوه رسيدگی به نظرات / پيشنهادات / شکايات | | | | | |
